Kodex für Transport-Chauffeure

Lakpura Chauffers halten sich an drei grundlegende, aber wichtige Regeln:

Erstens sind unsere Chauffeure pünktlich. Zweitens sind unsere Rent-A-Car-Chauffeure höflich. Drittens zeichnen sie sich durch ihre Kenntnis des Straßennetzes und der touristischen Ziele Sri Lankas sowie ihre langjährige Branchenerfahrung aus. Das hat sie schon immer von unseren Mitbewerbern im Tourismusbereich abgehoben.

Wir bei Lakpura informieren unsere Chauffeure regelmäßig über die neuesten touristischen Informationen. Der Ethikkodex unseres Chauffeurs stellt die Sicherheit, den Komfort und die Bequemlichkeit unserer Kunden an erste Stelle.

Sicherheit der Passagiere

Ein Chauffeur ist verantwortlich...
(a) um sicherzustellen, dass das Fahrzeug regelmäßig in der Werkstatt geprüft und von den Mechanikern mit einem OK-Bericht versehen wurde
(b) zweimal täglich den allgemeinen Zustand des Fahrzeugs auf der Tour zu überprüfen: zu Beginn des Tages und am Ende des Reisetages
(c) sicherzustellen, dass die Passagiere während der Fahrt mit den Sicherheitsgurten gesichert sind
(d) sicherzustellen, dass die vorgegebene Reiseroute keine übermäßigen Fahrzeiten erfordert

Ein Chauffeur muss...
(a) Verzichten Sie auf die Nutzung des Mobiltelefons während der Fahrt
b) jederzeit streng auf das Wohlergehen der Fahrgäste zu achten.

Komfort der Passagiere

Der Chauffeur muss...
(a) die Geschwindigkeitsbegrenzungen jederzeit einzuhalten
(b) während der Fahrzeit auf Alkohol und Rauchen zu verzichten

Komfort für die Passagiere

Der Chauffeur wird... (a) sein dienstliches Mobiltelefon immer eingeschaltet haben
(b) ständig Mineralwasserflaschen im Fahrzeug mitführen
(c) bei Bedarf Pausen einlegen
(d) Seien Sie auf dem Handy aufmerksam, wenn sich keine Passagiere in der Nähe befinden
(e) offen für Diskussionen über Zeitpläne, Änderungen der Zeitpläne und zusätzliche Ausflüge sein, wo immer dies erforderlich ist, und Vorschläge machen
(f) eine helfende Hand reichen, Lösungen für kleinere Angelegenheiten vor dem Hintergrund seiner Ortskenntnisse vorschlagen

Sicherheit der Passagiere

Vom Chauffeur wird erwartet, dass er...
(a) Halten Sie die Türen und Rollläden des Fahrzeugs geschlossen und verriegelt, wenn es unbesetzt bleibt.
(b) die Passagiere daran erinnern, ihre Koffer selbst zu packen und sie nach dem Packen jederzeit zu beaufsichtigen
(c) den Passagieren dabei zu helfen, die Sicherheit ihrer Sachen zu gewährleisten